שאלה: מהיכן נשלחות ההזמנות ותוך כמה זמן אני אקבל את המשלוח
תשובה: הזמנות מלקוחות בישראל נשלחות ממחסן מקומי, העלות כוללת את כל המיסים. משלוחים בישראל מבוצעים באמצעות שליח עד הבית - זמן המשלוח הוא 3-4 ימי עסקים, . עלות המשלוח הינה $5.
שאלה: איך המכשיר עובד
תשובה: המכשיר נצמד לגב העליון ומתריע על ידי רטט קל בכל פעם שהמשתמש משתופף. הרטט תזכורת להתיישר, מסייע בהטמעת המודעות ליציבה ומאמן את שרירי הליבה ליציבה טובה.
שאלה: לאילו גרסאות טלפונים האפליקציה מתאימה
תשובה: האפליקציה מתאימה לטלפונים אנדרואיד (גרסה 8 ומעלה) ואייפון (גרסה 11 ומעלה). האפליקציה זמינה בשפה האנגלית. ניתן להשתמש במכשיר ללא אפליקציה כלל. האפליקציה מאפשרת הגדרה של הרטט, זווית היציבה וזמן התגובה של המכשיר. בנוסף כל עוד המכשיר פועל הוא מקליט נתונים על היציבה ה שמאפשר לעקוב אחר ההתקדמות אורך זמן.
שאלה: מה הקופסא כוללת
תשובה: כל קופסא כוללת בתוכה מכשיר אשר מגיע עם 9 מדבקות רב-פעמיות בסך הכל, אחת צמודה למכשיר לנוחיותך. כל מדבקה מאפשרת בין 3-10 שימושים, תלוי בסוג העור, הזעה, שעירות. כמו כן הקופסא כוללת בתוכה נרתיק לשמירה על המכשיר בסיום השימוש, 5 מגבוני אלכוהול לחיטוי וניקוי המדבקות, כבל הטענה
בשימוש עם מדבקה, מומלץ להשתמש במוצר במקום סגור וממוזג מכיוון שחום או לחות עלולים לפגוע בתפקוד תקין של המדבקה.
שאלה: מזה השרשרת? האם זה במקום או בנוסף למדבקה
תשובה: השרשרת הינה חלופה למדבקות, כאשר משתמשים בשרשרת אין צורך במדבקות כלל. השרשרת מצויינת למי שמעוניין להשתמש במכשיר בחוץ. השרשרת זמינה בצבע שחור ואפור.
שאלה: מה ההבדל בין אפרייט גו לאפרייט גו2
תשובה: שני המכשירים הינם מאמני יציבה. האפרייט גו 2 מכיל את השיפורים הבאים: הוא קטן יותר, אורך חיי הסוללה שלו גדול פי 4 ומספיק לכ-35 שעות בין טעינה לטעינה. בנוסף מכיל חיישן נוסף המאפשר רמת דיוק גבוהה יותר. ניתן לראות השוואה בין הדגמים בטבלה הבאה
שאלה: האם המכשיר עמיד למים
תשובה: האפרייט גו והאפרייט גו 2 אינם עמידים למים. כשלא משתמשים במכשיר, ניתן לאחסן אותו בנרתיק שמסופק עם המכשיר כדי לשמור על המדבקה.
שאלה: האם המכשיר עושה קרינה
תשובה: המכשיר פולט קרינה ברמה מאוד נמוכה, הרבה פחות מטלפון סלולרי ונחשבת לבטוחה. בכל אופן, ניתן להשתמש במכשיר במצב טיסה ולכבות את החיבור של הבלוטות
שאלה: אחריות ומדיניות החזרים
תשובה: אנחנו מציעים אחריות של שנה על כל המוצרים שלנו
בנוסף, ניתן להחזיר את המוצרים שנרכשו תוך 30 יום ולקבל החזר כספי מלא - גם אם נעשה במוצרים שימוש. כל מה שצריך לעשות הוא לפנות לצוות התמיכה שלנו תוך 30
יום מקבלת המוצר. ההחזר לא כולל עלויות שילוח